Оставить Отзыв
Самый ужасный сервис,который можно себе представить .Уж не знаю как там было раньше ,но точка на Шувалова ,15(которая ,кстати ,уже почему-то закрылась),точнее в эту точку я принесла свой телефон на его погибель ,к сожалению((( ..По порядку... у телефона был порван шлейф кнопки включения,но он работал и без этого ,т.к. при зарядке кнопка высвечивалась на дисплее.Однажды телефон при включении просто стал менять цвета(как выяснилось позже шла просто диагностика дисплея или что-то в этом роде) ,Я принесла телефон в данный сервис.Объяснила ситуацию,попросила посмотреть,но шлейф не менять ,т.к. заказала уже новый до этого. Телефон забрали на диагностику ,мне же никакой бумаги поначалу не дали,только визитку с номерами телефонов. После этого мне через день позвонили и озвучили 3.5-4 тысячи стоимость ремонта,якобы там паять что-то на плате надо было.Я согласилась..Мне обещали день-два по времени,но пока я сама не позвонила,никто про меня не вспоминал.А когда я дозвонилась ,мне вдруг озвучивают ,что на дисплее полосы,но т.к. при приемке никто его не включал ,то я не могу утверждать,что это именно там его повредили,хотя до этого полос точно не было( Предложили еще за 2400 поменять,я отказалась .Потом курьер типа не мог доехать. Когда я пришла за телефоном,мне выписал молодой человек бумажку,которую изначально не дали, в которой было написано,что производили ремонт кнопки включения!!Именно то,чего я просила не делать.На мой вопрос ,что же там на 4000 тысячи такого сломанного никто мне ответить так и не смог. Ну все описывать в итоге долго ,смысл такой,что ,когда я приобрела самостоятельно новый дисплей, открыв телефон ,я даже ек знаю как это назвать было. Вместо шлейфа, были припаяны 5 или 6 тоненьких проводов. да,да, припаяны в то место ,где должен быть коннектор ,в который вставляется шлейф.....Аплодисменты,ребята,браво!! Только меня никто не поставил в известность . Когда я задала этот вопрос на сайте через чат ,мне тут же перезвонил молодой человек по имени Ренат В тот же день нашелся шлейф от данной модели,был доставлен на точку,НО, естественно его пришлось припаивать,т.к. по другому восстановить не могли ....На мой вопрос ,за что же я все таки заплатила 4000 тысячи,если замена шлейфа стоит 1200-1500 ,молодой ченловек по имени Ренат, который собственно и вешал мне лапшу на уши все это время,сказал,что помимо шлейфа,там что-то с питанием делать надо было. Ну да,что-то они точно там и сделали,т.к. после того ,как телефон разрядился ,то зарядить я его больше не смогла.Что-то с системным разьемом видно. Ну и после этого одни сплошные обещания приехать на точку и позвонить ,потом прислать мастера так на уровне слов и остались,а как итог ,сама точка закрылась ,отвечать мне перестали,вообщем ,если вам надо сломать ваш телефончик,то вперед ,заплатите и вам его профессионально сломают))
Отвратительное пренебрежение, наглость и вранье по отношению к клиентам. 16 марта обратился с ноутбуком в офис на Шувалова 15 (г. Мурино, Ленобласть), мастер за полчаса мне запаял разъем зарядки, взял за это 1000 рублей. На следующий день ноутбук снова перестал заряжаться и работать, отнёс к нему же — отправили в центральный офис на диагностику. 23 марта позвонили, сказали что ноутбук готов, "завтра привезем", с вас еще 3000 рублей. С тех пор ноутбук так и не привезли, все время кормят завтраками, ссылаясь на разного рода проблемы, то курьер загружен, то еще что-нибудь. Поездка в офис на Ю.Гагарина 1 успехом не увенчалась - оказалось, что мой ноутбук уже забрал один курьер "еще вчера" и должен был его доставить, но на связь не выходит. После предложения вернуть мне деньги вместо ноутбука (хотя на ноутбуке много личных файлов и данных в единственном экземпляре), и договоренности на определенную сумму, мне выдали наконец-таки ноутбук куда слабее на подмену (но спасибо, хоть одну работу успел закончить в срок). Договорились с молодым человеком по имени Ренат (7-921-368-22-20, все это время общался по телефону только с ним), что он якобы из своей зарплаты, 8 апреля мне отдаст деньги и подменный ноутбук заберет, но после 9 вечера он перестал выходить на связь. Сначала писал что "сидит в офисе и ждет зарплату", а потом просто стал игнорировать.
Оставить Отзыв